有些消费者不了解白银的性质，会担心自己的银饰在日常佩戴是变黑，而在这种情况下，有些商家就为了争取销售额，向消费者宣布自己卖的银饰品可以“永不变黑”。而那些不懂的消费者购买回去佩戴后，却发现银饰变黑了，以为商家卖假货，找其理论，这样不但影响到了商家的信誉，也影响了消费者的心情。因此，商家在销售银饰品的过程中，要正确引导消费者认识银饰品的性质，教会他们如何正确的在日常生活中保养银饰品。